Succesvolle communicatie bij ziekteverzuim

Ontdek de kracht van oprechte communicatie met -langdurig- zieke werknemers!

Het is belangrijk om vanaf het moment dat een werknemer bij u in dienst treedt, met elkaar in gesprek te gaan en om naar elkaar te luisteren. Niet alleen als er problemen zijn, maar juist ook als er niets aan de hand is en alles goed gaat. Zo creëert u vanaf de eerste werkdag een band en een fijne sfeer op het werk. Door vanaf het begin een cultuur van open dialoog en betrokkenheid te creëren, legt u een stevige basis voor de toekomst.

Als een werknemer onverhoopt ziek wordt, ziet u hoe belangrijk die goede band is. Niet alleen om te begrijpen wat er speelt en wanneer u hen terug kunt verwachten, maar vooral om te tonen dat u er écht voor hen bent. Respect voor privacy staat hierbij voorop, maar dit betekent niet dat u zich afzijdig moet houden. Uw oprechte betrokkenheid en interesse kunnen het verschil maken in het herstelproces van uw medewerker.

Wanneer het ziekteverzuim voortduurt, kan de angst voor inkomensverlies en de dreiging van -blijvende-   arbeidsongeschiktheid zwaar wegen bij de betreffende werknemer. Ook dan kunt u als werkgever meer doen dan alleen het loon doorbetalen. Praat met uw werknemer en stel hem of haar gerust. Laat zien dat u er echt voor ze bent, niet alleen als het goed gaat, maar juist ook als het even tegen zit!
 

Communicatie over de loondoorbetaling en arbeidsongeschiktheid

Door de open en transparante communicatie kan de werknemer zich gesteund voelen tijdens diens afwezigheid Vanwege de mogelijke inkomensterugval vanaf het 2e ziektejaar en bij blijvende arbeidsongeschiktheid is het belangrijk om ook deze onderwerpen goed bespreekbaar te maken bij de werknemer. Niet alleen geeft het de zieke werknemer en diens gezin rust in de wetenschap wat er wel of juist niet is geregeld, het kan ook een stimulans zijn om nog beter aan het herstel te werken. 

Goede communicatie is niet alleen hoe vaak u met uw werknemers praat, maar gaat vooral over wat u met hen bespreekt en wat u tegen hen zegt. Wees eerlijk over belangrijke dingen zoals loon en wat er gebeurt als iemand heel lang ziek is. Duidelijkheid over wat er wel en niet kan schept vertrouwen. Het helpt de zieke werknemer en zijn of haar familie in een moeilijke tijd. 

De werkwijze van Howden

Wij geloven sterk in het belang van goede communicatie. Voor ons begint goede communicatie op de eerste werkdag, bij de indiensttreding.  Wij streven er naar de positieve aspecten van het werk te versterken met als doel het welzijn en de tevredenheid van werknemers te vergroten. Dit noemen we ook wel amplitie. Een open communicatiecultuur maakt de communicatie in moeilijke tijden gemakkelijker.  

Bij Howden nodigen wij onze langdurig zieke werknemers uit voor een persoonlijk en vertrouwelijk een-op-een gesprek. Tijdens dit gesprek wordt de werknemer geïnformeerd over de verminderde loondoorbetaling in het 2e ziektejaar en de mogelijke arbeidsongeschiktheidsuitkering bij blijvende arbeidsongeschiktheid. In dit gesprek krijgt de werknemer verschillende scenario’s gepresenteerd die zijn afgestemd op diens persoonlijke omstandigheden ((WGA/IVA-uitkering, wel/geen kans op herstel, etc.). De werknemer weet vervolgens precies weet wat hij bij welk scenario kan verwachten.

Wat mag u nog meer van ons verwachten?  
Wij geven ook graag deskundig advies over gerichte interventies en mogelijke vaardigheidstrainingen. Verder zijn onze opleidingen en workshops erop gericht om de actuele en parate kennis van uw HR-afdeling te verhogen. Bij Howden vindt u de expertise en ondersteuning die nodig zijn om uw organisatie naar een hoger niveau te tillen. 

Wilt u meer informatie advies over de mogelijkheden,  u een een-op-een gesprek voor een medewerker aanvragen of wilt u advies over een passende opleiding of interventie? Neem dan contact op met uw persoonlijke adviseur van Howden. Bent u nog geen klant van ons? Neem dan contact op met Mark Vermeulen.  Zijn gegevens treft u onderaan deze pagina aan. 

Howden-werknemersportaal
Bij onze een-op-een gesprekken met uw werknemers maken wij gebruik van het Howden-werknemersportaal. Dit portaal bevat niet alleen alle informatie over de door u verzekerde arbeidsvoorwaarden bij pensionering, overlijden, ziekte en arbeidsongeschiktheid.  Ook wordt de informatie op een heldere manier gepresenteerd, zonder moeilijke vaktermen. Het Howden-werknemersportaal is webbased en dus 24/7 beschikbaar.  Zo kan uw werknemer de informatie op een ander moment nog eens rustig nalezen.